E-Mail für die Hausverwaltung: Postfach und Vorgang zusammenführen
Verbinden Sie Ihre eigenen Postfächer per IMAP und SMTP. Bearbeiten Sie Nachrichten im Team und behalten Sie die Korrespondenz bei Kontakten, Objekten und Tickets im Blick.
30 Tage kostenlos testenMit der eigenen Adresse arbeiten
Verbinden Sie Ihr Geschäftspostfach und lesen, schreiben oder beantworten Sie E-Mails direkt in CasaManager. Vor dem Versand sehen Sie Absender, Empfänger und Zuordnung.
Korrespondenz im passenden Verlauf
Eindeutige Nachrichten werden Kontakten, Objekten oder Tickets zugeordnet. Mehrdeutige Fälle prüfen Sie selbst. Zuständigkeiten und Wiedervorlagen helfen Ihrem Team, Antworten nachzuverfolgen.
Originale und Anhänge behalten
Das Mailarchiv hält Nachrichten und Anhänge unabhängig vom externen Postfach vor. Eine Speicheranzeige zeigt die Nutzung. Papierkorb, Wiederherstellung und vollständiger ZIP-Export gehören dazu.
Postfächer und Mailarchiv je Tarif
Diese Kontingente gelten pro Verwaltung. Der Mailarchivspeicher ist vom Dokumentenspeicher getrennt.
| Tarif | Postfächer | Mailarchiv |
|---|---|---|
| 30-Tage-Test | 1 | 100 MB |
| SMALL | 1 | 500 MB |
| MEDIUM | 3 | 2 GB |
| LARGE | 10 | 5 GB |
| ENTERPRISE | 25 | 100 GB |
Im Test übernehmen Sie neue E-Mails ab Verbindung. Ältere Nachrichten importieren Sie erst mit aktivem kostenpflichtigem Abo und auf Ihren ausdrücklichen Start. Ist das Archiv voll, stoppt die weitere Übernahme; bestehende Nachrichten bleiben erhalten.
Tarifpreise ansehenSo richten Sie das Postfach ein
- Öffnen Sie Einstellungen → E-Mail und wählen Sie „Postfach verbinden“.
- Tragen Sie Ihre Adresse sowie die IMAP- und SMTP-Zugänge ein. Verwenden Sie die von Ihrem Anbieter erlaubte Anmeldung per Passwort oder App-Passwort und eine verschlüsselte Verbindung.
- Prüfen Sie die Verbindung beider Dienste und die ausgewählten Ordner. Danach bearbeiten Sie neue Nachrichten im Bereich „E-Mails“.
Fragen zu E-Mail, Postfächern und Mailarchiv
Kann ich mein eigenes E-Mail-Postfach mit CasaManager verbinden?
Ja. Unter Einstellungen → E-Mail verbinden Sie Ihr Geschäftspostfach per IMAP und SMTP. Danach lesen und beantworten Sie Nachrichten in CasaManager und schreiben mit Ihrer eigenen bestätigten Absenderadresse. Das Postfach muss eine Anmeldung per Passwort oder App-Passwort über eine verschlüsselte Verbindung unterstützen; die Verbindung zu beiden Diensten wird geprüft.
Wie werden E-Mails Kontakten, Objekten und Tickets zugeordnet?
CasaManager ordnet eindeutige Korrespondenz dem passenden Verlauf zu. Mehrdeutige Nachrichten bleiben zur Prüfung sichtbar. Sie können Zuordnungen kontrollieren und korrigieren, Zuständigkeiten vergeben und Wiedervorlagen setzen. Eine unbekannte E-Mail erzeugt nicht automatisch ein neues Ticket.
Wie viele Postfächer und wie viel Mailarchiv sind enthalten?
30-Tage-Test: 1 Postfach und 100 MB Mailarchiv; SMALL: 1 Postfach und 500 MB Mailarchiv; MEDIUM: 3 Postfächer und 2 GB Mailarchiv; LARGE: 10 Postfächer und 5 GB Mailarchiv; ENTERPRISE: 25 Postfächer und 100 GB Mailarchiv. Die Kontingente gelten jeweils pro Verwaltung und getrennt vom Dokumentenspeicher. Bei vollem Mailarchiv stoppt die weitere Übernahme; vorhandene Nachrichten werden nicht automatisch gelöscht.
Kann ich ältere E-Mails während der Testphase importieren?
Im Test werden nur neue E-Mails ab dem Verbinden des Postfachs übernommen. Es gibt keinen rückwirkenden Sieben-Tage-Import. Mit einem aktiven kostenpflichtigen Abo können Sie den Import älterer Nachrichten ausdrücklich starten. Der Import bleibt auf das verfügbare Mailarchiv begrenzt.
Was passiert beim Löschen oder Trennen des Postfachs?
Löschen in CasaManager verschiebt Nachrichten in den eigenen Papierkorb, aus dem sie wiederhergestellt werden können. Die externen Originale werden weder gelöscht noch verschoben. Das Trennen eines Postfachs stoppt Abruf und Versand; archivierte Korrespondenz bleibt für Berechtigte erhalten. Papierkorb und Export geben keinen Archivspeicher frei.
Kann ich das Mailarchiv exportieren?
Ja. Sie können das vollständige Postfacharchiv als ZIP exportieren. Gespeicherte Originalnachrichten und Anhänge bleiben nachvollziehbar zugänglich. Der Export löscht keine Nachrichten und schafft keinen zusätzlichen Archivspeicher.
Passende Funktionen
Dokumente, Belege und aktuelle Neuerungen in CasaManager.