Dokumentensicherheit im Portal: privat vs. veröffentlicht
Die häufigste Sorge beim Mieterportal lautet: Sieht der Mieter jetzt alles? Die Antwort ist nein — und dieses Tutorial führt den Beweis, indem es dasselbe Dokument einmal vor und einmal nach der Freigabe aus Mietersicht zeigt.
Das zeigt das Video Schritt für Schritt
1. Dokument hochladen — und nichts weiter tun
Sie laden eine Rechnung hoch und ordnen sie dem Gebäude zu. Die Portal-Freigabe bleibt bewusst unberührt. Das Dokument ist damit gespeichert, aber privat.
2. Die Sicht des Mieters: nichts zu sehen
Im CasaPortal ist die Rechnung in der Dokumentenliste der Mieterin nicht vorhanden — wie es sein soll. Es gibt keine Vererbung über Kategorien oder Ordner: Ohne ausdrückliche Freigabe bleibt ein Dokument unsichtbar.
3. Gezielt freigeben
Zurück in CasaManager setzen Sie das Häkchen für die Freigabe an den Mieter und speichern. Die Freigabe gilt genau für dieses Dokument und diese Empfängergruppe.
4. Jetzt erscheint es
Nach dem Neuladen sieht die Mieterin die Rechnung in ihrer Dokumentenliste. Der Unterschied zwischen beiden Zuständen ist ein einziges Häkchen — und genau das schafft Vertrauen: Kreditorenrechnungen oder WEG-Unterlagen landen nie versehentlich beim Mieter.
Häufige Fragen
Gibt es getrennte Freigaben für Mieter und Eigentümer?
Ja. Die Sichtbarkeit wird je Empfängergruppe gesteuert — ein Dokument kann für Eigentümer sichtbar und für Mieter verborgen sein.
Lässt sich eine Freigabe zurücknehmen?
Ja. Wird das Häkchen entfernt, verschwindet das Dokument wieder aus dem Portal.
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